А ведь мог бы стать
санаторий «Крепость» г. Кисловодск лучшим в своем роде, если бы не пресловутый человеческий фактор. Хамство и равнодушие процветают, особенно среди младшего персонала. Забывают об обязанностях, норовят сделать их плохо. Одна уборка номера чего стоит, которой не дождешься. В столовой попустительство приводит к тому, что еда всегда остывшая и не соответствует заказу. Медицинская часть отдыха лучше, но и там медсестры отталкивают автоматизмом выполнения работы.